글쓰기 – KT전국민주동지회

아파트 단지에서 'KT'의 이름을 걸고 배수구 청소와 함께 언급되는 'CAT.6(캣식스)' 영업은 사실 통신 선로(랜선) 교체 및 인터넷 업그레이드를 유도하는 마케팅 활동입니다.

간단히 요약하면, **"배수구 청소나 가전 살균을 무료로 해준다는 명목으로 방문하여, 낡은 인터넷 선을 최신 규격(CAT.6)으로 바꿔주겠다며 상품 가입이나 교체를 권유하는 영업"**입니다.

상세한 내용은 다음과 같습니다.

1. CAT.6 영업의 정체

* 기술적 의미: CAT.6는 기가비트(1Gbps) 속도를 안정적으로 지원하는 랜선 규격입니다.

* 영업 방식: "아파트 노후 선로를 CAT.6로 무상 교체해주는 국가 사업(또는 KT 행사) 중이다"라고 안내하며 가정을 방문합니다.

* 실제 목적: 방문 후 배수구 청소나 선로 점검을 해주는 척하면서, 결국 KT의 최신 요금제(기가 인터넷)로 변경하거나 TV 결합 상품을 재약정하도록 유도하는 것이 주된 목적입니다.

2. 진행 방식 (전형적인 시나리오)

* 공고문 게시: 아파트 엘리베이터나 현관에 'KT 홈케어 서비스' 또는 '배수구 살균 서비스' 안내문을 붙입니다. (공식 KT 본사 직영보다는 위탁 대리점 영업인 경우가 많습니다.)

* 방문 신청: 무료 서비스라고 하니 입주민들이 신청하게 됩니다.

* 서비스 및 상담: 배수구 청소는 아주 간단히(스프레이 살균 등) 끝내고, 단말기(모뎀)나 단자함을 확인하며 "선이 낡아서 속도가 안 나오니 CAT.6로 바꿔야 한다"고 설명합니다.

* 계약 유도: 약정 갱신이나 요금제 업그레이드를 제안하며 사은품이나 상품권 혜택을 강조합니다.

3. 주의하실 점

* 선택의 자유: 배수구 청소는 무료로 받으시되, 인터넷 상품 변경은 본인의 필요에 따라 결정하시면 됩니다. 현재 인터넷 속도에 불만이 없다면 굳이 약정을 새로 잡을 필요는 없습니다.

* 요금 확인: "무료 교체"라고 하지만 실제로는 월 이용료가 올라가는 요금제일 수 있습니다. 매달 청구되는 금액 변화를 꼭 확인하세요.

* 공식 여부: KT 본사에서 일괄적으로 시행하는 필수 점검은 아닙니다. 거절하셔도 불이익은 전혀 없습니다.

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